فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو

آسیب شناسی ، تهدیدها و آفت های زبان و بیان

گاهی روابط به قدری برایمان اهمیت دارند که به هیچ شکل خواهان پایان دادن به آن نیستیم !

گاهی خواسته و یا نا خواسته حوادثی رخ می دهد که سبب ایجاد کدورت و یا حتی سوء تفاهم بین افراد می شود که با توجه به نوع رابطه بین افراد اهمیت این موضوع متفاوت است ، اما به هر حال در چنین مراردی مهمتراز همه ترمیم رابطه آسیب دیده و از سر گیری ارتباط بین افراد است که در بیشتر موارد به دلایل مختلفی نظیر غرور بی جا، کم رویی ، عدم توانایی در از بین بردن کدورت ها و …، سوء تفاهم ها نه تنها به قدرت خود باقی می مانند بلکه گاهی کش دار و حاد می شوند . در حالی که یک عذرخواهی به موقع و اصولی می تواند راه گشای خوبی یاشد.حال مراحل ساده اما اصولی عذرخواهی رابا هم مرور می کنیم:

. زمانی که یرای عذر خواهی می روید بدون برنامه از پیش تعیین شده عمل نکنیدو قبل از آن همه جوانب را بسنجید .

. زمان عذرخواهی بسیار مهم است چرا که باید در موقعی انجام شود که هر دو طرف از لحاظ روحی در آرامش کامل و به دور از تنش باشند که شرایط بخشش طرفین فراهم یاشد.

. در زمان صحبت کردن نرم و آهسته صحبت کنید و سعی کنید برروی آهنگ صدایتان و نحوه بیان کلمات دقت داشته یاشید.

.در هنگام صحبت با نگاه کردن مستقیم در چشمان طرف مقابل ،ارتباط چشمی با او برقرار کنید .

. به شرح موضوع بپردازیدوسعی کنید به طور مشخص ابهامات را ازبین ببرید.

. به صحبت های طرف مقابلتان به دقت گوش دهید و با او ابراز همدردی کنید.

. در نهایت با بیان اینکه از مساله پیش آمده بسیار ناراحت هستید و تمایل دارید با از بین بردن کدورت ها به رابطه تان ادامه دهید از طرف مقابل عذرخواهی نمایید.