مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۸
ضرورت مخاطب شناسی
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۷
پیام، هدف، مخاطب
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۶
مخاطب شناسی در تبلیغ
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۴
تبلیغ و مخاطب شناسی
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۳
مفهوم و انواع مخاطب
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۲
تاریخچه مخاطبان
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای تدریس ، سخنرانی ، گویندگی ، گفتگو و مناظرات
۲۹ - مخاطب شناسی و شیوه های متقاعد کردن ، اقناع و ترغیب مخاطبان
۱
مخاطب شناسی ( ضرورت ها، ویژگی ها، روش ها )
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای سخنرانی ، گویندگی و گفتگو
چگونه مردم را به خود جذب کنیم ؟ (۲)
مطالعات ، تجربه ها و تمرین های ضروری برای سخنرانی ، گویندگی و گفتگو
چگونه مردم را به خود جذب کنیم ؟ (1)
پایه ها و پویه های یک سخنرانی خوب
مدیریت پرسش ها و پاسخ ها (2)
درمورد هرسؤالی که از شما پرسیده می شود ، لحظه ای کوتاه فرصت دارید که آن را تجزیه و تحلیل کنید . آیا از شما خواسته شده که سخنرانی خودرا خلاصه کنید ؟ آیا این یک درخواست ساده برای اطلاعات بعدی موضوع شماست ؟ آیا به سوی یک دام کشیده می شوید ؟ برخی افراد بیشتر مایلند نکته ای را بیان کنند تا پرسشی را طرح کنند . اگر نظر آن ها مثبت است و بحث شمارا تقویت می کند ، مؤدبانه است که آن هارا تصدیق کنید اما اگر نکته نامربوط است از مخاطب تشکرکرده و به پرسش بعدی بروید .
زمان به دست بیاورید
پایه ها و پویه های یک سخنرانی خوب
مدیریت پرسش ها و پاسخ ها (۱)
بسیاری از سخنرانی های خوب با مدیریت ضعیف سخنران بر پرسش های مخاطبان پس از سخنرانی ، خراب شده اند . یاد بگیرید با پرسش های نامناسب و مشکل در طول سخنرانی خود ، مقابله کنید تا هر پرسشی از شما می شود ، با اعتماد به نفس ، توانائی اداره آن را داشته باشید .
به خوبی آماده شوید
پایه ها و پویه های یک سخنرانی خوب مدیریت بر مخاطبان با توجه به علائم علاقه مندی یا مخالفت مخاطبان (2) علائم مربوط به چهره را حدس بزنید
پایه ها و پویه های یک سخنرانی خوب
مدیریت بر مخاطبان با توجه به علائم علاقه مندی یا مخالفت مخاطبان (1)
هدف سخنرانی ، سود بردن مخاطبان است نه انتفاع سخنران . مطمئن شوید که می دانید چگونه پاسخ مخاطبان را دریافت کنید و چگونه واکنش های آنان را مدیریت کنید .
داوری در مورد خلق و خوی مخاطبان
پایه ها و پویه های یک سخنرانی خوب
مدیریت بر خشونت و اخلال و درگیری های مخاطبان (2)
با یک گروه بی تفاوت مواجه شوید
در شماره ی قبل روابط بر پایه ی نگرش برنده- برنده را برایتان شرح دادیم و گفته شد که این بهترین و اخلاقی ترین نوع نگرش در روابط است که می تواند ما را خیلی سریع و مطمئن به اکثر آنچیزهایی که می خواهیم برساند. همچنین برقراری روابط برپایه ی نگرش برنده- برنده به تداوم و نفوذ بیشتر روابط کمک چشمگیری می کند که می توان آنرا یکی از مهمترین و .....
در قسمت اول گفتیم که روابط معرف شخصیت، نگرش و جایگاه اجتماعی ما هستند و همچنین در مورد آنکه چگونه رابطه ای موثر را برقرار و ادامه دهیم در مورد سه اصلِ عشق ورزیدن یک طرفه، شرطی نبودنِ عشق و زندگی در زمان حال و تاثیر آنها به روی روابط با هم صحبت کردیم و ......
کیفیت روابط شماست که تعیین می کند چه جایگاهی در خانواده، بین دوستان و همکاران و جامعه دارید. چگونه و با چه سرعتی کارهایتان پیش می رود و .....
بررسی رابطه میان خصوصیات فردی مخاطبان و ویژگی های خبری سیما
در این تحقیق قصد دارم به بررسی رابطه میان ویژگی های فردی مخاطبان و ویژگی ها خاص خبر سیما بپردازم .
آیا میان ویژگی های فردی مخاطبان و توجه به ظاهر یا محتوای اخبار ( شکل و سبک خبر , شرایط اجرای خبر , گوینده خبر ) رابطه ای وجود دارد یا خیر ؟ هدف اصلی در این تحقیق این است که آیا ویژگی های فردی مخاطبان مانند سن , جنس , تحصیلات و شغل در میزان توجه آنها به اخبار تلویزیون و قسمت های مختلف آن تاثیر دارد یا خیر ؟
مباحث نظری :
در این تحقیق از نظریه استفاده و خشنودی استفاده شده است اعتقاد به مخاطب سرسخت که منفعل نیست و در شرایط مختلف دست به گزینش خواهد زد. مخاطب با توجه به نیاز خود و در راستای ارضای نیاز و انتخاب رسانه دست به ابتکار عمل خواهد زد . و تنها به آن چیزی توجه می کند که به آن علاقه مند است و یا نیازی را از او بر طرف می کند .
و همچنین نظریه اعتبارمنبع که مخاطبان تلویزیون با توجه به تجربه ای که از رسانه های جمعی و میزان اعتمادی که به آن دارند از آن استفاده می کنند . سعی شده است با توجه به همین نظریه ها فرضیه ها ثابت شود.
فرضیات من در این تحقیق عبارتند از :
1. با افزایش تحصیلات , مخاطبان خبر سیما بیشتر سعی می کنند به شکل و سبک و محتوای خبر توجه کنند .
2. مخاطبین با سنین پایین تر , بیشتر به نحوه اجرای خبر و شرایط آن و گوینده خبر توجه دارند.
3. جنس نیز در میزان توجه به قسمت های مختلف خبر می تواند تاثیر گذار باشد , به طوری که زنان بیشتر به شکل ظاهری خبر و گوینده توجه می کنند.
4. شغل هم به طور کلی می تواند توجه افراد را به قسمت های خاصی معطوف کند افراد اگر از نظر شغلی درمراحل بالاتری قرار داشته باشند , بیشتر به شکل و سبک خبر و محتوای آن توجه می کنند تا به ظاهر اخبار .
به طور کلی ویژگی های خبر سیما به سه دسته شرایط اجرای خبر با متغیر های (مدت زمان مناسب برای اجرای خبر , استفاده از موسیقی در پخش خبر , بیان خبر مطابق با واقعیت های روز) شکل و سبک خبر با متغیر های ( استفاده از اصطلاحات عامیانه , داشتن تفاسیر خبری , استفاده از گزارشات عامه پسند و ملودرام های خبری , صدا و تصویر همزمان , ترتیب اخبار بر اساس اهمیتی که دارند ) گوینده خبر با متغیر های (صمیمی بودن گوینده , پوشش و لباس مجری , لحن و تن گوینده ) تقسیم شده است .
در ویژگی های فردی مخاطبان هم متغیر های سن , جنس , تحصیلات و شغل در نظر گرفته شده است و رابطه هر کدام از آنها با سه ویژگی خبر تلویزیون سنجیده شده است که توضیح بیشتر این متغیر ها در قسمت روش شناسی خواهد آمد .
توضیح برخی مفاهیم :
در شرایط اجرای خبر متغیر هایی به کار رفته است که توضیح برخی از آنها ضروری می نماید .
در میان سوالات این بخش , بیان خبر مطابق با واقعیت های روز به چشم می خورد که منظور از آن تازگی خبر است تازگی اخبار به عنوان یکی از ارزشهای هفت گانه خبر یعنی هر اندازه که فاصله وقوع رویداد و درج آن به عنوان خبر نزدیکتر باشد , خبر تازه تر خواهد بود.
در سبک خبر هم به توضیح چند متغیر که پیرامون آنها سوالاتی در پرسشنامه مطرح شده است , می پردازیم .
گزارشات و تفاسیر عامه پسند خبری که همان ملودرام های خبری هستند. منظور از ملودرام های خبری هم گزارشاتی هستند که مشکلات مردم جامعه را بررسی می کنند و آنها را ملموس می سازند استفاده از شیوه مردم ساده , یعنی اخباری که بیان می شود همان افکار مردم ساده است.
بیان خبرها در قالب عکس ها و تصاویر , یعنی استفاده از تصاویر زنده تلویزیونی و قدرت تصویر در اثبات خبر و جذابیت و قابل کردن تصویر برای القا خبر به مخاطب زیرا تصویر تلویزیونی و موسیقی میتواند اطلاعاتی که زبان از بیان آنها عاجز است را انتقال دهد .
در قسمت گوینده خبر هم منظور , صمیمی بودن , لحن و تن گوینده , کیفیت نگاه مجری , اشاره های چهره و تاکید های صوتی بر روی لغات کلیدی و نمایشی که گوینده از خود در مقابل دوربین به اجرا می گذارد .
روش شناسی :
در این تحقیق از روش پیمایشی ( پرسشنامه ) استفاده کرده ام برای هر متغیر یک سوال در پرسشنامه اختصاص داده شده بود. در بیان ویژگی های فردی مخاطبان , متغیر های سن , جنس , شغل و تحصیلات در نظر گرفته شده و 4 سوال ابتدای پرسشنامه به آن اختصاص داده شده بود .
سن به صورت 18-22 و 23-27 و 28-32 و 33 به بالا در نظر گرفته شده بود .
تحصیلات نیز در یک طیف از دیپلم تا فوق لیسانس و بالاتر و حوزوی در نظر گرفته شده بود شغل نیز به 5 قسمت دانشجو , کارمند , آزاد , نظامی , خانه دار و حوزوی تقسیم شده بود.
ویژگی های خبر تلویزیون نیز در ابتدا به سه قسمت کلی تقسیم شد 1 – گوینده خبر 2- شکل و سبک خبر 3- شرایط اجرای خبر
گوینده خبر شامل سوالاتی پیرامون لحن و تن گوینده , صمیمی بودن گوینده با مخاطب , لباس و پوشش مجری بود . در بخش شکل و سبک خبر سوالات مربوط به خبرهای سنت شکسته و پرده برداری کننده از پشت صحنه اخبار , بیان خبر ها در قالب عکس ها و تصاویر , تفکیک اخبار به دوصورت کوتاه و مفصل , ترتیب اخبار بر اساس اهمیت خبری , صداو تصویر همزمان تلویزیون , گزارشات خبری عامه پسند , وجود تفاسیر خبری و استفاده از اصطلاحات عامیانه قرار داشت . در بخش شرایط اجرای خبر هم متغیرهای مدت زمان مناسب برای اجرای خبر ( زمانی نه خیلی بلند و نه خیلی کوتاه ) , استفاده از موسیقی در پخش خبر , تطابق اخبار با واقعیت روز قرار داشت .
نتایج تجربی :
تحلیل ها و بررسی های به دست آمده برای بررسی رابطه میان خصوصیات فردی مخاطبان و ویژگیهای خاص خبر تلویزیون به شرح ذیل می باشد :
ترتیب شرایط خبری در گروههای سنی 18-22و23-27 به ترتیب ذیل می باشد :
1- گوینده خبر 2- شکل و سبک خبر 3- شرایط اجرای خبر
ولی در گروههای سنی 28-32 و 33 به بالا این ترتیب عوامل به شرح ذیل می باشد :
- شکل و سبک خبر
- گوینده خبر
- شرایط اجرای خبر
2- در تحصیلات هم افراد دارای دیپلم و فوق دیپلم هم به این ترتیب قائل اند :
- گوینده خبر
- شکل و سبک خبر
- شرایط اجرای خبر
اما افراد دارای تحصیلات لیسانس و حوزوی معتقدند :
- شکل و سبک خبر
- گوینده خبر
- شرایط اجرای خبر
و افراد دارای تحصیلات فوق لیسانس و بالاتر معتقدند ترتیب عوامل به این صورت است :
- شکل و سبک خبر
- شرایط اجرای خبر
- گوینده خبر
از نظر شغلی افراد دانشجو , نظامی , حوزوی معتقدند عوامل مورد نظرشان به این ترتیب میباشد :
- شکل و سبک خبر
- گوینده خبر
- شرایط اجرای خبر
افراد کارمند , شغل آزاد و خانه دار معتقدند :
- گوینده خبر
- شکل و سبک خبر
- شرایط اجرای خبر
در میان دو جنس زن و مرد هم ترتیب و اولویت این ویژگی ها به شرح ذیل می باشد :
زنان : 1- گوینده خبر 2- شکل و سبک خبر 3- شرایط اجرای خبر
مردان : 1- شکل و سبک خبر 2- گوینده خبر 3- شرایط اجرای خبر
که تا این مرحله فرضیات مورد نظر به اثبات رسیدند .
با توجه به آزمون independed t test که می خواهیم بدانیم در پاسخگویی به سوالات بین زنان و مردان اختلاف وجود دارد یا خیر , نتایج زیر به دست آمد :
در جنس میان زنان و مردان در سوالات لباس و پوشش مجری, صمیمی بودن گوینده هنگام بیان خبر (گوینده خبر ), خبر هایی که سنت را شکسته و به دنبال پرده برداری از پشت صحنه اخبار هستند, تفکیک اخبار به دوصورت کوتاه و مفصل و تفکیک اخبار به اهم و مهم , داشتن صداو تصویر همزمان بیان خبر ها در قالب عکس ها و تصاویر (شکل و سبک خبر ) , استفاده از موسیقی در پخش خبر, رعایت مدت زمان مناسب برای ارائه خبر(شرایط اجرای خبر ) اختلافی دیده نشده است ولی در سوالات ذیل میان آنان اختلاف مشاهده می شود .
لحن و تن گوینده ( گوینده خبر ) , بیان خبر مطابق با واقعیت ( شرایط اجرای خبر ) , استفاده از ملودرام های خبری و گزارش های عامه پسند , داشتن تفاسیر خبری, استفاده از اصطلاحات عامیانه در حین اجرای خبر ( شکل و سبک خبر ).
H0:m1=m2
H1:m1=m2
استفاده از اصطلاحات عامیانه در حین خبر در جلب توجه بینندگان از دیدگاه مردان و زنان تاثیر غیر همسانی دارد . شاید بتوان دلیل این امر را ظرافت زنانه در بکارگیری الفاظ بیان کرد .
استفاده از تفاسیر خبری از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر غیر همسانی دارد . استفاده از گزارشات خبری که بیشتر با زندگی روز مره مردم ارتباط دارند از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر غیر همسانی دارد . تلویزیون در بیان خبر چقدر با واقعیت های روز تطابق دارد از دیدگاه مردان و زنان یکسان نیست . شاید دلیل این امر این باشد که زنان بیشتر زمان خود را در خانه صرف می کنند و از واقعیت های روز به اندازه مردان با خبر نیستند و همواره اخبار را با توجه به ذهنیت خود , مطابق با واقعیت می پندارند . لحن و تن گوینده خبر از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر یکسانی دارد . صداو تصویر هم زمان در اخبار از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر یکسانی دارد . ترتیب اخبار بر اساس اهمیت خبری از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر یکسانی دارد . تفکیک اخبار به دو صورت کوتاه و مفصل در دیدگاه مردان وزنان در جلب توجه بینندگان تاثیر یکسانی دارد . استفاده از موسیقی در پخش خبر در جلب توجه بینندگان از دید گاه مردان و زنان یکسان است . بیان خبر در قالب عکس و تصاویر به منظور ایجاد آگاهی در جلب توجه بینندگان از دیدگاه مردان وزنان تاثیر همسانی دارد . صمیمی بودن گوینده در هنگام خبر به از دیدگاه مردان و زنان تاثیر یکسانی دارد . رعایت مدت زمان مناسب برای ارائه خبر از دیدگاه مردان و زنان تاثیر یکسانی در جلب توجه بینندگان دارا می باشد . لباس و پوشش مجری از دیدگاه مردان و زنان در جلب توجه بینندگان تاثیر یکسانی دارد .
در آزمون پیرسون برای بیان همبستگی میان متغیر ها به نتایج زیر رسیدیم :
در بیان همبستگی میان سن و ویژگی های خبر سیما , میان سن و لباس و پوشش مجری , صمیمی بودن گوینده ( گوینده خبر ) , بیان خبر ها در قالب عکس ها و تصاویر , تفکیک اخبار به صورت های کوتاه وبلند , صدا وتصویر همزمان ,داشتن تفاسیر خبری ( شکل و سبک خبر ) استفاده از موسیقی در پخش خبر , بیان خبر مطابق با واقعیت های روز ( شرایط اجرای خبر ) وبه طور کلی عوامل سبک و شکل خبری همبستگی خیلی کم وجود دارد . بین سن با سوالات مدت زمان مناسب برای اجرای خبر ( شرایط اجرای خبر ) اولویت بندی کردن اخبار بر اساس اهمیت ( شکل و سبک خبری ) و به طور کلی شرایط اجرای خبر همبستگی معکوس کم وجود دارد .
بین تحصیلات با سوالات بیان خبر در قالب عکس ها و تصاویر , صدا وتصویر همزمان , استفاده از ملودرام خبری ( گزارش های خبری ) و داشتن تفاسیر خبری ( شکل و سبک خبر ) , بیان خبرهای مطابق با واقعیت های روز و به طور کلی شرایط اجرای خبر همبستگی کم وجود دارد . بین تحصیلات با سوالات پوشش مجری , صمیمی بودن گوینده ( گوینده خبر ) , مدت زمان مناسب برای اجرای خبر , استفاده از موسیقی در بیان اخبار ( شرایط اجرای خبر ) , تفکیک اخبار به دو صورت کوتاه و مفصل و اولویت بندی کردن اخبار به اهم و مهم ( شکل و سبک خبر ) و به طور کلی عوامل گوینده خبر و شکل و سبک خبر همبستگی معکوس کم وجود دارد .
در این نمونه مردم معتقدند لباس و پوشش مجری تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارد . همچنین رعایت مدت زمان مناسب برای ارائه خبر در جلب توجه بینندگان تاثیر زیادی را دارا می باشد .
درصد زیادی از مردم هم به دنبال خبر هایی هستند که سنت را شکسته و به دنبال پرده برداری از اخبار می باشند . صمیمی بودن گوینده در هنگام بیان خبر هم تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا می باشد . بیان خبر ها در قالب عکس و تصاویر به منظور ایجاد آگاهی تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا میباشد . استفاده از موسیقی در پخش خبر به منظور جلب توجه بینندگان تاثیر زیادی را دارا نمی -باشد.
تفکیک اخبار به دوصورت کوتاه و مفصل تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا می باشد . ترتیب اخبار بر اساس اهمیت خبری تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارد . صدا و تصویر هم زمان تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا نمی باشد . لحن و تن گوینده خبر تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا می باشد . از دیدگاه مردم تلویزیون در بیان خبر به میزان زیاد با واقعیت های روز تطابق ندارد . استفاده از گزارشات خبری که با زندگی روزمره مردم سروکار دارد به میزان زیادی در جلب توجه بینندگان موثر نمی باشد . داشتن تفاسیر خبری نقش زیادی در جلب توجه بینندگان دارا می باشد . استفاده از اصطلاحات عامیانه در حین خبر تاثیر زیادی در جلب توجه بینندگان دارا نمی باشد .
البته در میان سوالات پرسشنامه , سوالاتی هم در مورد میزان توجه مردم به اخبار سیما به طور کلی وجود داشت که می توان در اینجا اشاره ای کوتاه هم به آن داشت : با توجه به نمونه تلویزیون توانسته است نمره زیادی را در جلب رضایت بینندگان کسب کند و مردم معتقدند تلویزیون نقش زیادی در جلب اعتماد عمومی دارد .
نتیجه گیری :
همانطور که در قسمت های قبل بیان شد , من در این تحقیق از نظریه استفاده و خشنودی استفاده کردم و در بخش مشاهدات هم با تحلیل های انجام شده فرضیات به اثبات رسید . آنچه از نتیجه این تحقیق برمی آید , در واقع بیان مجدد و تاکید بر همان نظریه استفاده و خشنودی است , همانطور که مشاهده شد افراد با توجه به خصوصیات فردی خویش به هر آنچه که اظهار علاقه می کنند , توجه نشان می دهند و از آن استفاده می کنند و در راستای نیاز خود از رسانه استفاده می کنند . بین سن , جنس , شغل و تحصیلات و توجه به قسمت های مختلف خبر سیما هم رابطه وجود داشت . افراد با توجه به این خصوصیات و شدت و ضعف و مراتب آنها ( مانند شغل ) به قسمت های مختلف خبر سیما و به ظاهر یا محتوا توجه می کنند . درست همانطور که ثابت شد هر چقدر تحصیلات افراد بالاتر بود , سعی می کردند به شکل و سبک خبر بیشتر از گوینده و شرایط اجرا توجه کنند و از نظر شغلی هم همین فرضیه به اثبات رسید که هر چقدر افراد در پست های بالاتر شغلی قرار داشته باشند , توجه کمتری به ظاهر خواهند داشت . در جنس نیز زنان بیشتر به گوینده و ظاهر و مردان به محتوا و شکل و سبک خبر توجه می کردند . از نظر سنی هم افراد با سنین پایین تر به شکل و ظاهر و افراد با سنین بالاتر به محتوا توجه می کنند .
مشکلات تحقیق :
از جمله مشکلاتی که در میانه راه کار را تاحدودی به تاخیر انداخت , تعویض پرسشنامه بود . در جواب -های پرسشنامه اول کمی سوگیری وجود داشت و چون سوالات تاحدودی به صورت تخصصی و باز مطرح شده بود , با جواب ها همخوانی پیدا نمی کرد و منظور از سوالات توسط پاسخگویان درک نمی -شد , به همین علت پرسشنامه ای جدید با سوالاتی آسان تر و عامه پسند تر مطرح و در اختیار جامعه نمونه قرار گرفت . همچنین به علت کثرت نتایج به دست آمده و جداول بیان همه آنها درصفحات موجود امکان پذیر نبود .و من مجبور بودم تنها به اسم آزمون انجام شده و نهایتا بیان چند درصد اکتفا کنم .
پیشنهادات :
من در این تحقیق صرفا به بررسی رابطه میان مشخصات فردی مخاطب و ویژگی های خبر تلویزیون پرداخته بودم , که در میان سوالات یک یا دوسوال هم در مورد خود رسانه تلویزیون و میزان اعتماد به آن و رضایت از آن مطرح شده بود که تحلیل آن به صورت بسیار خلاصه در مشاهدات تجربی بیان شد . اما مسئله جدیدی که فکر من را بسیار به خود مشغول کرد , ارائه تحقیقی صرفا در مورد میزان اعتماد مردم به رسانه تلویزیون بود . از آنجا که صدا و سیما در ایران از نوع رسانه دولتی می باشد , مردم میتوانند نظرات متفاوتی در مورد آن داشته باشند . عده ای به اخبار این رسانه ها توجه نمی کنند , چون به علت دولتی بودن آن را جهت دار می پندارند که با گزینش به مخاطب القا می شود و سعی می کنند بیشتر اخبار خود را از سایت های اینترنتی و رادیو های بیگانه دریافت کنند . به طور کلی بررسی میزان اعتماد مردم به سازمان رسانه ای صدا وسیما می تواند موضوع بسیار جالبی در عرصه ارتباطات باشد .
مریم آخوندی
فهرست منابع :
سورین . ورنر . تانکارد . جیمز .1381.نظریه های ارتباطات .ترجمه دکتر علیرضا دهقان . انتشارات دانشگاه تهران .
خبر . 1377 . یونس شکر خواه . مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها . تهران
هفت راه علاقمند کردن شنوندگان
همه ي ما در بعضي مراحل زندگي مجبور به سخنراني کردن مي شويم. مصاحبه اي براي کار جديدتان است؟ سخنراني براي ناظر يا هيئت مديره ي شرکت محل کارتان است؟ بله، همه ي اين ها سخنراني هاي بسيار مهمي هستند و مي توانند آينده ي شما را رقم بزنند. پس نگذاريد که اين فرصت ها از دست بروند بدون اينکه شانس موفقيتتان را بالا ببريد.
در اينجا به نکاتي اشاره مي کنيم که هنگام سخنراني کردن براي شنوندگاني حرفه اي و متخصص بايد به خاطر داشته باشيد.
1- شنوندگان را هم درگير کنيد
شنوندگان هم دوست دارند که وارد ماجرا شوند، نه اينکه فقط گوش کنند و حوصله شان سر برود. شما بايد به آنها براي نشستن و گوش دادن به حرفهايتان دليل بدهيد. 30 تا 90 دقيقه زمان داريد تا بتوانيد توجه آنها را جلب کنيد. مي توانيد همان تکنيک قديمي شروع کردن سخنراني با يک جوک را به کار گيريد. اما شايد زياد هم ايده ي جالبي نباشد.
اشتباه نکنيد-مطمئناً دادن يک جنبه ي شوخي آميز به سخنرانيتان قابل قبول است. اما اگر اين جنبه را به صورت کلي وارد سخنراني کنيد با اينکه سخنراني را با يک جوک شروع کنيد بسيار متفاوت است. پس بهتر است که آن را با يک سوال آغاز کنيد. اين تکنيک بسيار جواب مي دهد. چون شنوندگان را هم وارد بحث مي کند. تکنيک ديگري که گه گاه توسط بعضي سخنرانان به کار گرفته مي شود بردن نام بعضي از اشخاص بين حضار است.
2- سرزنده و با روح باشيد
بهترين سخنرانان کساني هستند که چه در حرکاتشان و چه در سخن گفتنشان با روح و سرزنده هستند. خوب نيست که خود را پشت سکو پنهان کنيد يا فقط در گوشه اي باستيد. دفعه ي بعد اين کار را امتحان کنيد: وقتي براي يک گروه 20 نفره يا بيشتر سخنراني مي کنيد، حين صحبت کردن بين شنوندگانتان راه برويد. هر از چند گاهي ايستاده و دستتان را روي شانه ي يکي از شنوندگان قرار دهيد. با اين کار باعث خواهيد شد که توجه آنها به شما بيشتر جلب شده و به حرفهايتان دقيق تر گوش کنند.
3- صدايي تاثيرگذار داشته باشيد
روي چيزي که مي خواهيد تحويل دهيد، زمان بگذاريد. کسي توقع ندارد که مثل يک گوينده ي تلويزيون بياييد و برويد. بايد بتوانيد صدايي خوشايند و سرگرم کننده تحويل دهيد. هنگام سخنراني به اين چهار نکته توجه داشته باشيد: تن صدايتان را هر از گاهي تغيير دهيد، درجه ي صدا را بالا و پايين ببريد، سرعت صحبت کردنتان را تغيير دهيد، و گاه گاهي براي تاثير گذاري بيشتر سکوت کنيد.
4- از کارهايي که باعث پرت کردن حواس شنوندگان مي شود دوري کنيد
هيچ چيز به اندازه ي اين کار نمي تواند يک سخنراني را خراب کند. چند وقت پيش مديري را ديدم که سخنراني اش را فقط به خاطر اينکه با پول خردهاي توي جيبش بازي مي کرد از دست داد. بعد از سخنراني کسي درمورد محتويات سخنراني او حرفي نمي زد، همه فقط مي گفتند که چقدر از صداي جرينگ جرينگ پول خردها اعصابشان خرد شده است. کنار گذاشتن اين عادت ها کار سختي نيست. گه گاه هنگام تمرينات سخنرانيتان فيلمبرداري کنيد و بعد آنرا مرور کرده و پي به عادت هاي آزاردهنده تان ببريد تا بتوانيد آن ها را کنار بگذاريد.
5- لباس مناسب بپوشيد
روزي با يکي از مديران عامل صحبت مي کردم که مي گفت: اولين چيزي که در برخورد با يک فرد به آن توجه مي کند لباس هايش است. بايد بتوانيد طوري لباس بپوشيد که حداقل يک پله از حضار بالاتر باشيد. متوجه باشيد که کفش هاي ارزان، شلوار جين و بلوزهاي رنگي مناسب انجام يک سخنراني نيست. به لباس پوشيدنتان خيلي دقت کنيد.
6- حرف هاي تازه بزنيد
از تکرار کردن داستان ها و خاطرات هميشگي پرهيز کنيد. حرف هاي تازه بزنيد. سعي کنيد در سخنرانيتان جايي هم براي وقايع روز باز کنيد. حتماً آن روز يا آن هفته اتفاق جديدي افتاده است که در موردش صحبت کنيد. حرف ها و مطالب تکراري شنوندگان را خسته و بي حوصله خواهد کرد. حرف هاي جديد برعکس آنها را راغب به گوش کردن و توجه بيشتر مي کند.
7- تمرين داشته باشيد
با چندين مرتبه تمرين کردن، سخنرانيتان مي تواند باعث موفقيتتان شود. چون معمولاً رقبايتان اين کار را نخواهند کرد. معمولاً افراد فقط چند دقيقه قبل از سخنرانيشان نگاهي به نوشته هايشان مي اندازند، اما سخنرانان موفق هميشه براي تمرين آن هم وقت مي گذارند. يک سخنران واقعي از قبل برنامه ريزي مي کند که چطور سخنراني خود را شروع کند و چطور به پايان برساند. مي دانند که چه موقع بين حضار راه بروند و دست روي شانه ي چه کسي بگذارند. مي دانند که چه زماني سکوت کرده و چه زماني تن صدايشان را تغيير دهند. مي دانند که به کجا نگاه کنند. با تمرين کردن مطمئناً سخنراني بهتري ارائه خواهيد داد.
موفق باشيد
ــــــــــــــــــــ
با اجراي اين نکات مطمئناً موفق خواهيد شد که توجه حضار و شنوندگان را کاملاً به خود معطوف کرده و سخنراني عالي تحويل آنها دهيد.
منبع :
این مجموعه آموزشی، روشهای موثر ایجاد علاقه و اصول برقراری روابط صمیمانه را به شما می آموزد و به شما کمک خواهد کرد تا روابط بهتری را با طرف مقابل خود برقرار کنید. همچنین شما خواهید توانست تا شخصیت افراد را از روی حرکت بدن آنها درک کنید و یا به عبارتی زبان بی صدای بدن را میآموزید.
توضیحات بیشتر :
آموزش شناختن روحیه و افکار خوانی افراد از طریق حرکات فرد مورد نظر و ...
اثری دیگر از استاد پرتوان و سردبیر مجله موفقیت استاد حلت
کافیست فقط یک بار امتحان کنید !!!
تمام افرادي كه ما با آنها در ارتباطيم به دنبال گمشدة خود در اين دنياي بزرگ مي‌گردند. خود ما نيز به دنبال كسي هستيم كه اگر اوقاتي را با او سپري مي‌كنيم اين دقايق از بهترين‌ها و به ياد ماندني‌ترين لحظاتزندگي مان باشد و هر چه شناخت ما از خود و سپس از اطرافيان بيشتر باشد ارتباطمان شكل بهتري به خود مي‌گيرد.
اگر بتوانيم در چند برخورد اول مخاطب‌مان را بشناسيم شايد بتوانيم از تنش و درگيري‌هاي بعدي جلوگيري كرده باشيم و يا شايد سرعت برقراري ارتباطمان بيشتر باشد.
افراد را از نظر روحي مي‌توانيم به سه دسته 1 - بصري 2 - سمعي 3 - لمسي تقسيم كنيم و اين از ضروري‌ترين دانستني‌ها مي‌باشد. ممكن است كسي هر سه حالت را داشته باشد اما به طور حتم يكي از اين حالتها غالب است.
حالا ببينيم كه اين كيفيت‌ها چگونه‌اند:
افراد بصري: اين افراد بيشتر به كيفيت‌هاي ديداري توجه دارند و تصاوير براي آنها اهميت بيشتري دارد. سريع صحبت مي‌كنند و... از حركات دست بسيار استفاده مي‌كنند و هر آنچه را تعريف مي‌كنند به گونه‌اي مي‌گويند كه مخاطب تصوير آن را در ذهن خود ببيند.
افراد سمعي: اين افراد بيشتر به شنيده‌ها توجه دارند. كلام و طنين و آهنگ را به خاطر مي‌سپارند. هيجان كمتري دارند. آهسته صحبت مي‌كنند و سعي مي‌كنند كه بيانشان شيوا و رسا باشد.
افراد لمسي: اين افراد بيشتر به كيفيت‌هاي لمسي توجه دارند و از آنچه لمس كرده‌اند صحبت مي‌كنند. خيلي آرامند حتي يك نوع رخوت و سستي را مي‌توان در آنها ديد. احساس آنها از ديگران عميق‌تر است
زندگی خود را به شاهکاری بی همتا تبدیل کنید و با تکرار عبارات جادویی سرنوشت خویش را در دست گیرید. شما با دیدن این برنامه به گروهی می پیوندید که هر روزشان حماسه ای وهر لحظه شان پر از تاثیر است. اولین شرط ارتباط و نفوذ قانون بزرگ پذیرش است انسانها را همانطور که هستند بپذیرید نه آنگونهکه شما می خواهید.
با تسلط بر این آموزشها خواهیم توانست سریعا باعث آرامش و اطمینان دیگران شویم و به افکار و اندیشه های درونی و شخصی دیگران نفوذ کنیم و روی آنها تاثیر بگذاریم.
چگونه در بحثها و گفتگوها بر دیگران مسلط شویم و حداقل اجازه ندهیم دیگران هنگام بحث و گفتگو بر ما تسلط یابند.
همچنین در این مجموعه با قواعد طلایی زبان بدن در ارتباط موثر با دیگران آشنا خواهیم شد که بر روی افراد آثار روانشناسی دارند. مثلا آموزش: اگر با غریبه ای برخورد می کنید که زن است هرگز برخورد اول رااز کنار شروع نکنید. بلکه ابتدا در روبرویش بایستید و سپس بتدریج در کنارش قرار گیرید. زنان از غریبه هایی که بی مقدمه و ناگهان در کنارشان می ایستند خوششان نمی آید
همچنین آموزش این روشها در برقراری ارتباط برای فروش بیشتر محصول تاثیر زیادی خواهند گذاشت. این مجموعه آموزشی بصورت ویدیوئی و فارسی بوده در قالب 2 CD ارائه شده است.
تهیه این مجموعه به همه افرادی که به نوعی خواهان برقراری ارتباط موثر با دیگران و یا ایجاد علاقه و نفوذ در دیگران هستند و همچنین مدیران و بازاریابان فروش حتما توصیه می شود
لینک سفارش برای خرید :
رمز کامیابی و شکوفایی: رهیافتی بر برنامه های تکنولوژی قدرت
آیین سخنوری
هفتاد دو نکته مهم در سخنرانی
نفوذ در دیگران
1-اگر می خواهید از خفقان زدگی ،از عقده ها ،از بدبینی ها ،از وازدگی ها وگوشه گیری ها از پراکندگی ها ذهنی واز استبداد فکری رهایی یابید فن سخن گفتن را بیاموزید
2-اعتماد بنفس وجرئت داشتن
3-دور کردن یاس
4-سیسرون می گوید :شاید به همین جهت گفته اند :لازمه نطق خوب ,توام بودن آن با عصبانیت
5-پشت تربیون رفتن همانند یک سخنران خوب ایستادن ،نگاه کردن ,لب گشودن وحرف زدن
6-یک گفتگوی خوب را با یک داستان بیان کنید
7-ویلیام جیمز :گرچه به نظر می رسد که هرعمل پس از یک فکر یا احساس به ظهور می رسد ولی در واقع توام با آن است یعنی با هم متولد می شوند وهر کدام از آنها دیگری را همپا دارد به میدان می کشد.
8-اگر کنترل افکار واحساسات خیلی مشکل است ,کنترل اعمال وتنظیم آنها به دست ماست .
9-بهتر است پیش از سخنرانی نفس عمیق بکشید واکسیژن فراوانی در درون خود ذخیره نمائید
10-شما حامل پیامی هستید که باید بگوئید واینک همه منتظر بیان مطلب هستند پس به جای شرم وترس نیست.
11-اگر بر اثر عصبانیت زیاد ,محتاج به تکان دادن دست وبدن هستید دستها را به پشت کمر بگیرد وهمانجا نوک انگشتان دست ویا پا را به آرامی تکان دهید که شنوگان متوجه نشوند
12-ممارست در برابر جمع باعث کاهش ترس می شود .
13-مولد ترس ندانستن است؛ نداستن ناشی از تجربه نداشتن، وعدم تجربه، نتیجه مستقیم تمرین نکردن
14-آماده کردن متن قبل از سخنرانی .
15-با خواندن کتاب آن را با فکر خود مخلوط نمائید.
16-شب وروز به آن فکر کنید.
17-عقاید وافکار خود را منظم کنید.
18-در هر فرصت از هر گفته ونوشته دیگران ویا اندیشه وایده های خود آنچه را که باز مناسب بحث می یابید در پاکت بنهید.
19-باید بدانید که اگر متن سخن شما قبلا (مثلا 2تا 7 روز قبل ) فراهم شده باشد 90%در صد سخنرانی شما خود به خود جذب کننده وموثر تر است.
20-تمرین صدا وتنفس با عث گرم شدن وجذاب بودن صدا می شود
21-خوب شروع کنیم وخوب ختم کنیم
22-اگر جمله مبالغه آمیز گفتیم به اثبات مبانی آن هم بپردازیم .
23-هر مطلب جای خود گفته شود به عنوان مثال سلسله مراتب وترتیب رعایت شود1-2-3-4...
24- پرهیز از متن نا منظم وسخن بد رعایت نکردن ترتیب 2.1.5.4.
25-پرهیز از بیان مطلب بی دلیل نباشد.
26-ذکر فواید معنوی وبه کار بستن کلمات جان پذیر (آزادی-محبت-صفا –انسانیت) شنوده را مجذوب می کند.
قواعدی برای تهیه متن
27-مشکلی رانشان دهید.
28-را ه علاج را معلوم کنید.
29-از شنونده برای همفکری در راهی که یافته اید مدد بخواهید.
30-به هنگام سخنرانی به نوشته نگاه نکنید شنونده کسل خواهد شد15%درصد از وقت تلف خواهد شد .
تقویت حافظه
31-پروفسور کارل سی شور (روانشناس )هر کش فقط 10درصد از حافظه طبیعی خود بهره برداری می کند.
32-رعایت قوانین تقویت حافظه( درک مطلب –تکرار –تسلسل افکار)
33-پنج دقیقه تمرکز حواس از یک روز مطالعه سطحی مفید تر است .هر چیزی که به حافظه سپردیم پس از هشت ساعت بقدری فراموش می کنی که در بقیه مدت تا یک ماه از خاطر برود حتما هر مطلب قبل از هشت ساعت باید مرور شود
34-
35-بورتن مترجم کتاب هزار ویک شب که 27 زبان را مثل زبان مادری خود می دانست می گفت : در هر نوبت تمرین زبان ,بیش از 75دقیقه وقت خود را صرف نکردم شما نیز چنین کنید .
36-تسلسل افکار اگراسم کسی را می خواهید خفظ کنید آن اسم را با نام یکی از دوستان صمیمی خود که مشابهتی داشته باشد مقابله کنید بعد به حافظه بسپارید .
رفع خستگی گلو
37-شاعر رومی اگر می خواهید اشک شنونده را جاری سازید لااقل آثار غم را برچهره خویش ظاهر سازید .
38-امرسون : هیچ کار بزرگی در دنیا انجام نمی شود مگر در نتیجه تولید میل وهیجان است .
39-قبل سخنرانی ورزش سبک انجام دهید
40-حسن صوت :لحن خوب ادای نیکو کشش مناسب کلمه قطع ووصل بجا وشایسته ظاهر کلام را جمال می بخشد ومطلوب می سازد.
41-میزان صدا را کنترل کنید.
42-کلمات مهم را محکم ادا کنید.
43-سرعت بیان را در موقع حرف زدن کم وزیاد کنید .
44-شخصیت ناطق در سخنرانی موثر است .
45-استراحت لازم قبل از سخنرانی .
46-نزدیک و موقع سخنرانی معده را با غذای سبک واندک تقویت کنید.
47-پوشیدن لباس مناسب
48-تمرین قوت صدا (تمرین تلفظ ر ر بطور مسلسل وار)
49-ایستاده سخن گفتن .
50-تن صدا یک نواخت نباشد
51-نگاه سخنران به جذابیت می افزاید
52-تمرین شل کردن فک پایین وتنفس کوتاه فبل از سخنرانی انجام دهید
53-بدن راشل کنید هوا را بدون فشار بر گلو به داخل سینه آنقدر بکشانید که ریه ها ودیافراگم فشار آورد
54-شنیدن مطلب تازه وبی سابقه ذهنی کاملا جلب توجه می کند
55-مطلب را با امید وخوشبینی اداکنید.
56-از عالمانه وکتابی ودرسی سخن گفتن بپرهیزید.
57-ازاستعمال کلمات وجملات عامیانه بپرهیزید.
59-بلند خواندن مطالب در قدرت سخن رانی موثر است .
60-کنایه عبارات شعر وتشبیهات جالب را یادداشت ودر اولین زمینه مناسب بکار ببریم .
61-واضح حرف بزنید. دو موقع به گوینده می گویند تکرار کن 1-زمانی که کلامش واضح نیست 2- آن وقت که کلامش بس شیرین ودلچسب ونیکو وقابل فهم است
62-از صنعت زشت وزیبا استفاده کنید مثال : آنجا کاخی است سر به فلک کشیده ,زمزمه آبشار مصنوعی داخل باغ شوری در دل می افکند یا حضرت امیر (ع) که بگاه نبرد چندان خشن بود که قلبها را می لرزاند چون به اطفال یتیم می رسید زانوانش به هم می خورد واز حرکت باز می ماند.
63- برای موفقیت در سخنرانی حکایات وامثال بسیاری را به خاطر بسپارید.
64-دادزدن لازم نیست درست ادا کردن وصراحت داشتن در زیر وزبر حروف وشمرده ومقطع واصولی تلفظ نمودن کلمات شرط اساسی در رساندن صدا به نقاط دور تر سالن سخنرانی است .
65- انسان هر مطلبی را که بشنود صحیح می پندارد مگر آنکه عکس آن رابشنود .
66- اگر می خواهید چیزی را به دیگرا بقبولانید آن را به چیزی تشبیه کنید.
67-از ذکر اعداد حتی به کار بردن اصطلاحات علمی در سخنرانی خودداری کنید.
68-مقایسه کردن مثال به جای گفتن کشور سی ونه میلیون بگوئید جمعیت فلان کشور یک برابر ونیم جمعیت ایران
69-با دیدن شکل نگاه شنونده متوجه می شویم که آیا مطلب را فهمیده یا نه ؟ دقت چشم 25 مرتبه بیش از دقت گوش است
70- آغاز سخن نقل حکایت ویا کلامی برای خوشمزگی را بر زبان جاری نکنید.
71-به وقت حرف زدن سینه خود را بلند نگاه دارید که همین گونه سخن راندن با این وضع قشنگ بدنی جلب توجه می کند.
72-در ابتدای سخن هرگز شکسته نفسی نکنید
منبع: جزوه دکتر رجبعلی مظلومی
آموزش گفتار: برای مسلط بودن، جالب بودن، توانا بودن، جذب و متقاعد کردن مخاطب
چگونه گوش کنیم تا یاد بگیریم
همراهي دنياي رسانه با دانش، مهارت و هنر برقراري ارتباط با مخاطب است
در دنياي نوين رسانه‌هاي ديجيتال و سنتي دانش ارتباط، مهارت ارتباط و هنر ارتباط در اصل برقرار كردن ارتباطات با مخاطب و پايداري آن با مخاطب رسانه نقش پر رنگي دارد.
به گزارش روز جمعه ايرنا، محمد حسين سروش، مدرس گويندگي و اجرا در بخش نشست‌هاي تخصصي دومين جشنواره و نمايشگاه ملي رسانه‌هاي ديجيتال با موضوع گويندگي در راديو اينترنتي گفت: آيا رسانه‌هاي ديجيتال تحولي هستند كه در امر سخت افزار، نرم افزار يا هردو به وجود آمدند؟ كدام يك از اين مباحث تابع ديگري هستند؟
وي افزود: به طور يقين اصل برنامه ريزي و نرم افزاري به همان شكل كه بوده ، باقي مانده اما اين تغييرات در ساختار اجرا و سخت افزاري اتفاق افتاده و امكانات ارتباطي تغيير يافته است.
اين استاد گويندگي با اشاره به اينكه اصل گويندگي در مسير ارتباط و رسانه كار ثابتي مي‌باشد و نيز جمع آوري، تدوين، سازماندهي در اين عرصه در تمام دنيا در يك راستا پيش مي‌رود تصريح كرد: براي برقراري ارتباط با مخاطب توسط يك گوينده رسانه ديجيتالي بايد ۲۰اصل رعايت شود كه در تمام دنيا به صورت يك فرمول تعريف شده است.
سروش ادامه داد: اگر ذره‌اي خلاء در رعايت اين ۲۰اصل به وجود آيد، ارتباط با مخاطب مختل خواهد شد.
وي معتقد است: در دنياي امروز سرعت گفتار و كوتاه نويسي و كوتاه گويي در اصل ارتباطات نقش مهمي را دارد.
سروش در نشست امروز به سه اصل از ميان اين ۲۰اصل اشاره كرد و گفت: اجراي اين سه اصل از مهمترين اصول يك گوينده رسانه ديجيتال در ارتباط با مخاطب است.
وي خاطرنشان كرد: نخستين اصل گويندگي در رسانه‌ها در تمام دنيا در ارتباط با مخاطب، اصل برقرار كردن ارتباط و پايداري آن ارتباط است.
استاد سروش افزود: در دنياي رسانه‌اي امروز بحث ابر رسانه‌ها مطرح شده و راديو يك ابر رسانه مي‌باشد.
وي با اشاره به توانايي راديو در ايجاد يگانه‌سازي به خاطر دسترسي آسان به آن گفت: ارتباط رسانه‌اي مبتي بر سه پايه دانش ارتباط ، مهارت ارتباطي و هنر ارتباطي است.
استاد سروش، هنر ارتباطي را دشوارترين بخش از اين سه گزينه دانست و تصريح كرد: شكار مخاطب خاص در حالات و لحظات خاص و نيز نفوذ به درون آن از هنرهاي ارتباطي است و اين سه گزينه چه در رسانه‌هاي ديجيتالي و چه در رسانه‌هاي سنتي بايد به طور كامل رعايت شود.
وي در مورد نخستين اصل گويندگي خاطر نشان كرد: تنها برقراري ارتباط خوب با مخاطب كافي نيست، مهمتر از آن مهارت پايداري با مخاطب، انتقال مفاهيم و اطلاعات به مخاطب است.
سروش دومين اصل را بيان دانست و افزود: يك گوينده رسانه بايد اندام گفتاري سالم داشته باشد.
وي با اشاره به اصل سوم كه اصل گفتار مي‌باشد اظهار داشت: در دنياي رسانه اي امروز بحث زبان رسانه‌اي مطرح است و پنج ويژگي دارد.
استاد سروش اين خصوصيات را ارتباط مستقيم، اصالت و سادگي، درستي زبان، تناسب با مخاطب، بدون جانب داري و محافظه كارانه دانست.
وي با اشاره به اينكه گفتار در راديو محبوب است تصريح كرد: رسانه ديجيتال تحولي است در امر برقراري ارتباط كه ابعاد بسيار گسترده تر و حساس تري را با مخاطب خود دارد.
سروش گفت:ارتباط در رسانه‌هاي ديجيتال به خاطر دسترسي آسان به آن بسيار حساس تر شده است. گوينده‌ها در دنياي امروز بايد در ثانيه ارتباط برقرار كنند، فرصت مقدمه چيني ندارند و نبايد به خاطر رقابت بالا در اين عرصه از دست بدهند.
اين استاد گويندگي معتقد است كه وظيفه راديو ديجيتال اين است كه ميراثي كه از رسانه‌هاي گذشته باقي مانده را از بين نبرده و به آن نيز لطمه نزند و اين امر نيز با رعايت كردن اصول استاندارد ارتباطات رعايت خواهد شد.
عوامل موثر در جلب توجه مخاطبان ؛ نحوه ارتباط گويندگان و خبرنگاران
یکی از راههای جلب توجه مخاطبان به اخبار به نحوه ارتباط گویندگان و خبرنگاران با یکدیگر بر می گردد . معتقدم عوامل زیر ارتباط بهتر ، موثرتر ، صمیمی تر و موفق تر را موجب می شوند .
۱ . تسلط بر موضوع و آگاهي از آن
اگر گوينده بر موضوع تسلط کامل داشته باشد، در مواقع بروز اشتباه ، به درستي و حرفه اي عمل مي کند و اين کاستي ها را به ديگران منتقل نمي کند . گوينده ها براي تسلط داشتن بر موضوع بايد مطالعه کنند ، خبر بخوانند ، خبر بنويسند ، خبر گوش کنند.
با تسلط بر موضوع است که گوینده می تواند با پرسیدن سئوالات جذاب ضرباهنگ و جذابيت خبر را افزايش دهد و در مواقع بروز اشتباه احتمالی واکنش مناسب داشته باشد . متاسفانه به علت فقدان تسلط یا تسلط ناکافی برخی همکاران سئوالات کلی می پرسند یا فقط در ابتدای ارتباط می گویند : " همکاران محترم بفرمائید " و خبرنگار و مصاحبه شونده هم درپایان می گوید : " اگر سئوالی ندارید با شما خداحافظی می کنم . "
۲. تسلط بر روند کار
"تسلط بر روند کار " تا حدود زیادی ارتباط موفق گوینده را تضمین می کند . منظورم این است گوینده برای جلوگیری از بروز اشتباه ، جمع و جور کردن شرایط بحرانی و افزایش قدرت مانورش هنگام بروز اشتباه باید با عوامل توليد و پخش خبر مرتبط باشد ، در فرایند کار مشارکت کند و یا حداقل از آن مطلع باشد . واضح تر بگویم آگاهي گوینده از روندکار سردبير ، دبير خبر ، تهيه کننده ، کارگردان ، تصويربردار ، صدابردار و برنامه های بخش خبری ( آیا قرار است با جایی ارتباط داشته باشند ؟ خبر جدیدی بیاید ؟ و یا ... ) به وي بسيار کمک مي کند و جلوی بسیاری از اشتباهات را می گیرد .
گوينده همنچنین مي تواند با برقراري ارتباط خوب با سردبير و اعضاي تحريريه و کادر فنی و ايجاد فضاي اعتماد و اطمينان ، قدرت مانور بسیار زیادی در اجرا و تغيير محتوا هنگام بروز اشتباه برای خود کسب کند.
۳. تسلط بر خود
برخی از همکاران خبر می خوانند اما نمی دانند چه می گویند !! اسم همکاراشان را می دانند اما اشتباه می گویند ، فراز و فرود صدا دارند اما نابجا . واژه ها را متصل یا منفصل می خوانند اما معنای متضاد برداشت می شود . ارتباط غیر کلامی دارند امابی اثر و یا منفی و ....
اینان کسانی هستند که تمرکز بر افکار ، تسلط بر اعضا و جوارح و متن ندارند . تسلط بر خود براي اجراي موفق تر ، ارتباط بهتر و نيز کاستن از فشارهاي روحي ـ رواني و جلوگيري از انتقال آن به ديگر عوامل بسيار سودمند است .
۴. ارتباط طبیعی
ارتباط طبیعی گوينده هاي خبر جذابیت ، اثرگذاری خبر و اعتماد مخاطبان را افزایش می دهد . بنابراین گویندگان باید از حرکات تصنعي ، غيرطبيعي و غيرعادي بپرهيزند و از رفتارهاي مردم در روابط ميان فردي الگو بگيرند .
" اتوکیو " برای برقراری ارتباط طبیعی با مخاطبان ابداع شد اما متاسفانه در موارد قابل توجهی به علت ارتباط نادرست برخی همکاران گوینده از این ابزار و نگاه مصنوعی و استفاده افراطی و غلط از این دستگاه به عنوان پارازیت و مخل ارتباط عمل می کند . باید از اتوکیو استفاده کرد اما نباید ارتباط با متن خبر زیر دست گوینده قطع شود . نباید مردم فکر کنند گوینده نابغه است یا چند ساعت وقت گذاشت تا خبر را " حفظ " کند .
معتقدم باید مثل مردم حرف بزنیم ، لباس بپوشیم ، ارتباط برقرار کنیم . نباید مردم حس کنند گویندگان آرم های متفاوتی هستند .
ورود و خروج گویندگان و خبرنگاران به خبر نیز نباید کلیشه ای و برای همه فصول ،بخش ها و مناطق باشد بلکه آنها بايد به تناسب زمان ، مکان ، نوع موضوع و ... بارعايت اصول و ضوابط ، متفاوت ، متعدد و متکثر باشد .
به عنوان مثال نباید همیشه گفته شود :
سلام بینندگان عزیز ، شبتون بخیر .
به اخبار خارجی که همکارم خانم .... به اطلاع شما می رساند توجه فرمائید یا ....... می توان به گونه دیگر سلام و علیک و خداحافظی کرد و به گویندگان و خبرنگاران پاس داد .
مثال دیگر در مورد ارتباط خبرنگار و گوینده :
ضرورتی ندارد همیشه هم گوینده بگوید : " خبرنگار از ما از لندن گزارش می دهد " و هم خبرنگار در پایان بگوید : .... خبرنگار صدا و سیما – لندن .
گفتن نام " مکان " در پايان گزارش خبرنگاران فقط به بهانه نام بردن مکان رويداد لازم نيست بلکه آوردن نام مکان در موقعي الزامي است که به خبر و رسانه اعتبار بدهد. (مانور حضور)
برخی مواقع لوکیشن و حوادث گزارش گوینده و خبرنگار را از بردن نام آن مکان بی نیاز می کند .
منبع :
راههای جذب شنوندگان به رادیو
راديو به عنوان رسانه اي كوچك و فراگير در بين مردم جايگاه خوبي در زمينه ارايه اطلاعات در زمينه هاي مختلف دارد
بسياري از كارشناسان داخلي و خارجي حاضر در اجلاس بين المللي راديو در اصفهان - عناصري مانند "گوينده خوب "- "مطلب قوي "- "اعلام تازه ترين اخبار""فركانس هاي قوي راديويي " و "پخش زنده " را از جمله مواردي عنوان كردند كه مي تواند شنوندگان بسياري را به خود جذب كند.
خانم "ديورا اسيل " سردبير راديو استراليا (ا بي سي ) معتقد است گوينده اصلي ترين عنصر براي جذب شنونده در راديو مي باشد .
وي در دومين روز ازاين اجلاس در گفت وگویی افزود: گوينده راديو بايد داراي انعطاف صدا و گرمي كلام باشد تا از طريق صدايش بتواند فضاي مجازي مطلب را در ذهن شنوده ترسيم كند .
وي با اشاره به اين كه در كشورش از افراد متخصص در زمينه اجرا استفاده مي شود افزود: اجراي برنامه هاي پزشكي با پزشكان مهندسي و فني با مهندسان و كودكان با كودكان مي باشد كه به اين عده آموزش گويندگي نيز داده مي شود .
"بهروز رضوي " از گويندگان با سابقه راديو و تلويزيون با تاكيد بر صداي خوب گفت : "مطلب " بيش از صدا مي تواند در اين زمينه تاثير گذار باشد .
وي كه با 30 سال سابقه گويندگي برنامه هاي مستند- سينما- نيايش و سنگين مذهبي را در كارنامه خود دارد افزود: وقتي برنامه يي متن و مطلبي جذاب و گيرا نداشته باشد- هرچند بهترين گوينده را هم بكار بگيرد باز اين برنامه نمي تواند برنامه موفقي باشد .
"حميد ياسيني" ديگر گوينده راديو و تلويزيون نيز در اين گفت و گو اطلاع رساني و سرگرم شدن را عامل اصلي در جذب شنونده برنامه هاي راديو عنوان كرد .
وي افزود: زماني كه تهيه كننده نيازهاي اقشار مردم نظير دانش آموز و دانشجو- خانه دار- دكتر و مهندس و غيره را بتواند بشناسد و مطابق با آن گوينده يي را كه براي اجرا برنامه مناسب باشد- انتخاب كند- مي تواند بر جذابيت برنامه خود بيفزايد .
به گزارش ايرنا- دبير كل اتحاديه سازمان هاي راديو تلوزيوني آسيا و اقيانوسيه هم ضمن اعلام موارد فوق وجود فركانسهاي قوي و مطلوب - كوچك بودن اندازه راديو بابيشترين و بهترين موج هاي راديويي را از عوامل تاثير گذار در جذب شنونده دانست .
"ديويد استلي " با بيان اينكه راديوي كوچك هميشه همراه فرد است - افزود: دستيابي مخاطب از هر گروه شغلي و سني به كسب اطلاعات از راديوي بدون اختلال امواج - موجب جذابيت اين رسانه كوچك مي شود .
وي با بيان اين كه در تمام دنيا راديو از سختگيري و جايگاه ويژه يي از نظر تامين نيرو و اطلاعات برخوردار است گفت : تمامي كشورها نيز بايد در اين مقوله توجه لازم را بخصوص در زمينه اطلاعات و مطلب براي هر گروه و قشري داشته باشند .
استلي با اشاره به اين كه بايد مسوولان راديو مانند سالهاي گذشته راديو را پيشتاز اطلاع رساني كنند-توصيه كرد: بهتر است تهيه كنندگان علاوه برتهيه مطلب خوب - گوينده يي كه آموزش گويندگي را فرا گرفته بكار بگيرند زيرا اين
خود اولين احترام به شنونده و كليد موفقيت برنامه است .
منبع :
مثل خردمندان فكر كنيد اما با مردم به زبان خودشان حرف بزنيد.